2019.05.14
YD-2Sシリーズ キットに不具合部品混入のお知らせ
Notification of troubled parts mixed in YD-2S series kit
いつもヨコモ製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
2019年5月1日から10日にかけて出荷いたしましたRWDドリフト シャーシキット”YD-2S”および”YD-2SG”キットに不具合のあるパーツが混入してしまいました。
組立工程の説明書ページ13、フロント アッパーアームの組み立て時に、アッパーアームピンを挿入する際、左側のピンがアッパーアームホルダーに途中までしか入らず、正常にに組み立てることができません。対象となる製品はパッケージ横に下記ロットナンバーのシールが貼ってあるものとなります。
お買い求め頂きましたお客様ならびに販売店様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご面倒でもお買い求め頂きました販売店様または当社アフターサービス部(TEL03-5613-7553)までお電話にてお客様のお名前、ご住所をお知らせ頂くか、キットに付属するユーザー登録ハガキにその旨をお書き添えください。またお客様からご連絡のありました販売店様は、当社営業部まで急ぎお客様のお名前、ご住所をお知らせください。急ぎ、お客様に正規品を直送させていただきます。
今後このようなことの無い様、努めて参りますのでご容赦のほど、よろしくお願いいたします。誠に申し訳ございませんでした。
ヨコモ アフターサービス部 TEL:03-5613-7553(土・日・祝祭日を除く09:00~17:00)